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忻州随手拍领导批复

问政督办
忻州市住房保障和城乡建设管理局关于对随手拍简报反映问题处理的报告
忻州市政府:
       2月12 日接到市政府领导对随手拍简报(第28期)的批示后,我局高度重视,立即责成忻州市供气供热管理处对反映的问题进行调查,调查结果汇报如下:
       经查,由于2月7日11点16分自来水停水,导致负责城门楼附近供热的鼓楼站站内停运。当日16 点16分站内恢复正常。2月6 日、8 日忻州市热力公司未接到鼓楼站区域用户投诉、2月7日接到一起。由此说明该区域用户并不是大面积不热,而是个别用户不热。由于拍友反映问题时没有留下具体联系方式,也没有具体指明小区名称或单位名称,导致忻州市热力有限公司工作人员在核实的过程中超出了时限要求。
       附件: 忻州市热力有限公司关于该供暖问题的回复
忻州市住房保障和城乡建设管理局
2018年3月6日




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