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问政内容
热力3030789的作用是什么?

今天天气暖和,白天因上班家中没暖气也没在意。
晚上特别是深夜暖气片一直冰凉,管道中有哗哗的响声,穿拖鞋还冻脚呢,给3030789去电话咨询是什么原因停了暖气?值班人问明我的地址后说:没有接到暖气故障申报,等明天上了班问清楚后再回答。我说:如果供热站停暖不申报,你们就按暖气在正常运行?她说:"供热站没报上来",我说:现在我反映给你……你应该问供热站是什么原因造成的,然后反馈,让我们知道是什么原因导致停暖才对吧?
经过近两分钟的说道,她才答应给问供热站,我又说:我等待你问的结果。
但是,电话是在12号的23点27分拔打的,现在是13号的0点27分以后了,1个小时过去,音讯皆无!

2018年2月24日同样因暖气无缘无故停送,几次拨打3030789无结果发帖到随手拍。忻州市供气供热管理处回复:已将相关情况向忻州市热力有限公司进行了通报,要求忻州市热力有限公司对相关责任人进行严肃批评教育,同时要求忻州市热力有限公司进一步强化供热信息反馈、报送工作,防止类似情况再次发生。
然后,时隔16天又发生此事,是忻州市供气供热管理处通报的力度不大?还是走了过场?
"防止类似情况再次发生"却仍然发生了,怎不教人打个问号?原因出自哪?





问政:无缘无故停暖,两次拔打303078 http://www.034000.gov.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=669126

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问政归类:未分类
忻州热力公司 (2018-03-14 08:36)
您好:1、停暖日为3月31日。2、各站区均是根据实际情况给予调节。3、如果室温不达标直接拨打热力客服热线3334616反馈,受理更及时。4、根据忻政办发【2012】138号文件条款,热用户居室及客厅温度保持在18±2℃,安装供热设施的方厅(卫生间、厨房、用户自行改造后的厅、阳台)温度达到16±2℃。
\\\骄子///
满意度 (4)
未在规定时间内评议,问政已结束
问政进度
已交办
2018-03-13 09:33
已受理
2018-03-13 17:18
已回复
2018-03-14 08:36
已评议
2018-03-21 08:37
已结束
2018-03-21 08:37
        • 忻州热力公司
          已结束
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        在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,全国各族人民正瞄准新目标,焕发新风貌,奋力实现新飞跃。
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        忻州市供气供热管理处的通报起作用吗?请附上通报让众人观之。


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        pp034000
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        现在是0点29分
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        这不是重复帖,此帖问3030789。下一帖问政:市供气供热管理处。
        请保留为盼。
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        现在是13日零晨1点46分,从12日晚23点27分拨打热力3030789的电话到现在已经2小时有余,家中既没有暖气也没有因为什么原因造成停暖的反馈。
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        暖冬热线3030789所有值班的人都是热力公司的员工,他们当然要从维护热力公司的利益为出发点
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        供热公司趁的住气呢
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        可以
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        该会员没有填写今日想说内容.
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        暖气早停啦
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